Tierce Maintenance Applicative (TMA) des applications Colis & GMN

Les Prestations se décomposent en : Une part ferme et forfaitaire comprenant: - Mise en expertise fonctionnelle et technique du Titulaire, - Support aux utilisateurs, - Maintenance Corrective Incidents techniques, - Maintenance Corrective Réglementaire, Support et formation, - Pilotage et gestion des prestations (forfaitaire et ferme), Une part estimative comprenant: - Formation des utilisateurs partielle (Bordereau de Prix Unitaire, BPU), - Formation des utilisateurs complète (BPU), - Prestations connexes sur devis préalable, - Fourniture de matériel et consommables sur devis préalable.

Les Prestations se décomposent en : Une part ferme et forfaitaire comprenant: - Mise en expertise fonctionnelle et technique du Titulaire, - Support aux utilisateurs, - Maintenance Corrective Incidents techniques, - Maintenance Corrective Réglementaire, Support et formation, - Pilotage et gestion des prestations (forfaitaire et ferme), Une part estimative comprenant: - Formation des utilisateurs partielle (BPU), - Formation des utilisateurs complète (BPU), - Prestations connexes sur demande (sur devis préalable), - Fourniture de matériel et consommables (sur devis préalable).